Voraussetzung #
- Die Hinterbliebenen haben bereits die Trauerkarten bei Memorius erstellt.
- Diese müssen spätestens 10 tage vor der Beisetzung bestellt werden.
Vorgehensweise #
1. E-Mail-Benachrichtigung prüfen
Zunächst bekommt man von Memories eine Mail, sobald die Angehörigen die Trauerkarten im Portal angelegt haben.
2. Portal aufrufen und anmelden
Nun das Portal aufrufen und mit der E-Mail-Adresse Info@engelsfunke.de und dem Passwort Engelsfunke$2022 anmelden.
3. Entwurf kontrollieren
Auf „Projekte“ klicken und sich den Entwurf der Trauerkarten anschauen. Wenn Dinge nicht sauber angelegt wurden, sind diese zu berichtigen.
4. PDF-Entwurf zur Überprüfung versenden
Den PDF-Entwurf von dem Entwurf downloaden und der Familie zur Überprüfung schicken. Dazu in Funeral-Cloud im To-Do „Trauerkarten freigeben lassen“ auf die Aktionstaste „Mail“ klicken und das PDF der E-Mail anhängen und absenden.
5. Anzahl prüfen und zum Warenkorb hinzufügen
Das Projekt und den Entwurf speichern. Überprüfen, ob die Person eine Anzahl eingegeben hat und das Produkt zum Warenkorb hinzufügen.
6. Freigabe abwarten
Sobald die Familie die Freigabe erteilt hat, kann der Entwurf final in den Warenkorb gepackt werden. Zusätzlich kann das To-Do „Trauerkarten freigeben lassen“ abgehakt werden
7. Umschläge hinzufügen
Die Umschläge müssen noch hinzugefügt werden, wenn bisher keine hinzugefügt wurden. Hierbei 10% mehr hinzufügen, falls sich verschrieben wird. In der Regel sind die Standardumschläge auszuwählen.
8. Lieferadresse eingeben
Nun eine neue Versandadresse hinzufügen und dort die Adresse des Angehörigen eintragen. Bei der Telefonnummer wird die Engelsfunke Telefonnummer eingetragen 01727000400 und bei der E-Mail wird info@engelsfunke.de eingetragen. Das Kreuz bei „im Adressbuch speichern“ nicht ankreuzen.
9. Kauf abschließen
Jetzt das Kreuz bei „Lastschrift“ setzen. Alle Daten werden automatisch eingesetzt. Den Haken bei „Rechnungsanschrift wie hier angezeigt“ NICHT setzen. Alle Daten nochmal überprüfen und dann auf „Jetzt Kaufen“ klicken.
10. To-do abschließen
Anschließend das To-Do „Trauerkarten bestellen“ in Funeral-Cloud abhaken.
11. Rechnung hochladen
Zu guter letzt die Rechnung, welche Memorius per Mail verschickt in Lex-Office hochladen und die E-Mail archivieren.
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