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Zurückstellung (fertig)
Last Updated: Dezember 16, 2025Voraussetzung Vorgehensweise 1. Eingang der ZurückstellungDie Zurückstellung schickt in der Regel das Standesamt per E-Mail oder Post. 2. Zurückstellung per Post scannenSollte die Zurückstellung per Post kommen, ist diese mit Prizmo zu scannen und im aktiven Sterbefallordner mit der Benennung Zurueckst_v-nachname (z. B. Zurueckst_h-nebel) zu speichern. 3. Zurückstellung per E-Mail speichernSollte die Zurückstellung per Mail...
Kremaantrag (fertig)
Last Updated: Dezember 11, 2025Voraussetzungen Vorgehensweise 1. Kremaantrag in Funeral-Cloud öffnenIn Funeral-Cloud im aktiven Sterbefall bei ToDo „Kremaantrag drucken und versenden“ auf die Aktionstaste „Dokument“ klicken. 2. Angaben im Kremaantrag prüfen und ergänzenEs öffnet sich ein Fenster. Prüfen, ob entweder Abholung oder Versand angekreuzt ist.Falls nicht, fehlt diese Information und muss nachgetragen werden.Einen Wunschtermin für die Abholung eintragen (ca....
Friedhofsantrag
Last Updated: Januar 12, 2026Voraussetzung Generell Friedhofsanträge 1. Friedhofsantrag in Funeral-Cloud hinzufügenBei Funeral-Cloud auf „Dokumente“ -> „hinzufügen von Formularen“ klicken und den Friedhofsantrag für den gewünschten Friedhof auswählen. 2. Friedhofsantrag öffnenDas Dokument per klicken öffnen. 3. Angaben zur Beisetzung eintragenAlle erforderliche Daten eintragen und besonders darauf achten, dass alle Daten richtig eingepflegt wurden. Nachdem alle Daten eingetragen wurden, nochmal...
Bestattungstermin vereinbaren (fertig)
Last Updated: Dezember 11, 2025Voraussetzung Vorgehensweise 1. Kontaktdaten des Friedhofs heraussuchenDie Kontaktdaten des zuständigen Friedhofs (Telefonnummer oder E-Mail-Adresse) heraussuchen.Dazu in unserem internen Friedhofs-Portal nachschauen, wenn da nichts vorhanden ist, ist die Nummer zu googeln. 2. Friedhof wegen Bestattungstermin kontaktierenDen Friedhof anrufen (vorzugsweise) oder eine E-Mail mit dem Wunsch eines Bestattungstermins schreiben.Dazu in Funeral-Cloud auf das Aktionsfeld „Mail“ im ToDo...
Anzahlungsrechnung (fertig)
Last Updated: Dezember 10, 2025Voraussetzung Vorgehensweise 1. Sich als zuständigen Mitarbeiter in Funeral-Cloud eintragenPrüfen, ob man beim Sterbefall als Bearbeiter eingetragen ist: In Funeral-Cloud auf „Auftrag“ -> „Zuständiger Mitarbeiter“ klicken.Falls man noch nicht eingetragen ist, sich als zuständigen Mitarbeiter auswählen und auf „Speichern“ klicken. 2. Anzahlungsrechnung in Funeral-Cloud aufrufenIn Funeral-Cloud den aktiven Sterbefall öffnen.Auf „Abrechnung“ -> „Optionen“ -> „Anzahlungsrechnung“...
Überführung beauftragen
Last Updated: Dezember 10, 2025Allgemeine Information Interne Überführung Es ist mit Mest abzusprechen, ob eine Überführung zum gewünschten Zeitpunkt möglich ist. Externe Überführung Wenn eine Überführung von Mest nicht möglich ist, oder es eine Hausabholung ist, so ist der Überführungsdienst Pfannkuchen anzurufen und Ihn mit der Überführung zu beauftragen. Diesem Ist mitzuteilen: Sollte die Person auf den Waldfriedhof überführt...
Ordner und Sterbefall-Mappe erstellen (fertig)
Last Updated: Dezember 9, 2025Voraussetzung Keine. Vorgehensweise 1. Ordner im OneDrive anlegenIn OneDrive den Ordner „Sterbefälle“ öffnen und dort den Unterordner „aktiv“ auswählen.In „aktiv“ einen neuen Ordner erstellen.Benennung: Nachname, Vorname (z. B. Müller, Anna). 2. Sticker für die Sterbefallmatte erstellen und druckenDazu P-Touch Editor öffnen. Im P-Touch Editor auf „Zuletzt verwendet“ klicken. Den Eintrag „Sterbefallmatte“ auswählen. Im Etikettenlayout die...
Annahme eines Sterbefalls
Last Updated: Dezember 10, 2025Allgemeine Information Sterbefall Zuhause Sterbefall Polizei Sterbefall Krankenhaus
Grabplatten
Last Updated: Februar 6, 2026Voraussetzungen Vorgehensweise 1. Produktauswahl im Shop Die Website Grabmale24.shop aufrufen und die gewünschte Grabplatte auswählen. Die Ausrichtung sowie das Material festlegen und anschließend auf „Jetzt Beschriften“ klicken. 2. Konfiguration und Warenkorb Alle erforderlichen Daten sowie das gewünschte Ornament in den Konfigurator eintragen. Darauf achten, ob zu einem spätere Zeitpunkt noch eine weitere Person auf den...
Erinnerungsschmuck Fingerabdrücke (fertig)
Last Updated: Januar 4, 2026Voraussetzungen Vorgehensweise 1. To-do erstellen Für die Entnahme eines Fingerabdrucks und die anschließende Bestellung muss ein manuelles To-do in Funeral-Cloud erstellt werden. 2. Kleber vorbereiten Den Zweikomponenten-Kleber vorbereiten, indem die beiden Kleber im Verhältnis 50/50 gemischt werden. Hierfür die zwei vorgesehenen Plastik-Behälter verwenden. Immer zwei Anmischen, falls ein Fingerabdruck nichts wird. 3. Fingerabdrücke nehmen Die...